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Derechos del consumidor

Desistimiento, garantias, devoluciones, informacion precontractual

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9 normativas encontradas

high Derechos del consumidor En vigor: 2026-09-27 | Aprobada: 2024

Directiva (UE) 2024/825: Empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica (Contra el Greenwashing y la Obsolescencia)

Nueva normativa europea que prohíbe el 'greenwashing' (ecopostureo) y la obsolescencia programada en el ecommerce. Obliga a las tiendas online a informar de forma transparente sobre la durabilidad de los productos, la di...

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high Derechos del consumidor En vigor: 2026-09-27 | Aprobada: 2024

Directiva (UE) 2024/825: Empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica y contra el greenwashing

Esta directiva impone nuevas obligaciones de transparencia ambiental y durabilidad para todas las tiendas online que operen en la UE. Prohíbe el 'greenwashing' (alegaciones ecológicas genéricas sin prueba) y obliga a mos...

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high Derechos del consumidor En vigor: 2026-07-31 | Aprobada: 2024

Directiva (UE) 2024/1799 sobre normas comunes para promover la reparación de bienes (Derecho a la Reparación)

Nueva normativa que obliga a los vendedores online a priorizar la reparación sobre la sustitución en productos bajo garantía legal y a los fabricantes a reparar productos fuera de ella. Afecta principalmente a la venta d...

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high Derechos del consumidor En vigor: 2026-07-31 | Aprobada: 2024

Directiva (UE) 2024/1799 sobre normas comunes para fomentar la reparación de bienes (Derecho a Reparar)

Nueva normativa que introduce el 'derecho a reparar' para consumidores de la UE. Obliga a las tiendas online a priorizar la reparación sobre la sustitución en garantía legal si los costes son equivalentes y obliga a los ...

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high Derechos del consumidor En vigor: 2026-07-31 | Aprobada: 2024

Directiva (UE) 2024/1799 para promover la reparación de bienes (Derecho a la Reparación)

Esta directiva revoluciona la postventa online al obligar a los vendedores a ampliar la garantía legal en 12 meses adicionales si el consumidor opta por reparar el producto en lugar de sustituirlo. Introduce el Formulari...

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high Derechos del consumidor En vigor: 2026-07-26 | Aprobada: 2024

Directiva (UE) 2024/1799: Normas comunes para fomentar la reparación de bienes (Derecho a la Reparación)

Esta normativa establece el 'derecho a reparar' para los consumidores de la UE, obligando a las tiendas online y fabricantes a priorizar la reparación frente a la sustitución en productos específicos (electrónica, electr...

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high Derechos del consumidor En vigor: 2026-07-26 | Aprobada: 2024

Directiva (UE) 2024/1799 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de junio de 2024, por la que se establecen normas comunes para promover la repara...

Esta directiva modifica la Directiva (UE) 2019/771 introduciendo una extension obligatoria de la garantia legal de 12 meses adicionales si el consumidor opta por la reparacion en lugar de la sustitucion. Aplica a vendedo...

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critical Derechos del consumidor En vigor: 2026-07-26 | Aprobada: 2024

Directiva (UE) 2024/1799 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de junio de 2024, por la que se establecen normas comunes para promover la repara...

Modifica la jerarquía de remedios ante falta de conformidad: obliga a los vendedores online a priorizar la reparación sobre la sustitución si el coste es igual o inferior, ampliando la garantía legal en 12 meses tras la ...

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high Derechos del consumidor En vigor: 2026-06-26 | Aprobada: 2024

Directiva (UE) 2024/1799 sobre el Fomento de la Reparación de Bienes (Derecho a la Reparación)

Esta directiva impone a las tiendas online la obligación de priorizar la reparación frente a la sustitución en caso de falta de conformidad, extendiendo la garantía legal 12 meses adicionales tras la reparación. Aplica a...

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