Derechos del consumidor
Desistimiento, garantias, devoluciones, informacion precontractual
6 normativas encontradas
Directiva (UE) 2024/825: Empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica y protección contra el 'Greenwashing'
Esta directiva modifica profundamente las normas de consumo (2005/29 y 2011/83) para prohibir el blanqueo ecológico (greenwashing) y la obsolescencia programada. Obliga a las tiendas online a informar de forma transparen...
Directiva (UE) 2024/825 sobre el empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica y contra el greenwashing
Normativa crítica que prohíbe el 'greenwashing' y la obsolescencia programada en el ecommerce B2C. Obliga a las tiendas online a informar sobre la durabilidad garantizada de los productos y la disponibilidad de actualiza...
Directiva (UE) 2024/825: Empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica y contra el greenwashing
Esta directiva impone nuevas obligaciones de transparencia ambiental y durabilidad para todas las tiendas online que operen en la UE. Prohíbe el 'greenwashing' (alegaciones ecológicas genéricas sin prueba) y obliga a mos...
Directiva (UE) 2019/771 sobre Garantías en la Compraventa de Bienes y su transposición en España (RDL 7/2021 y TRLGDCU)
Normativa crítica que regula la conformidad y garantías de los productos y contenidos digitales vendidos a consumidores. Establece en España una garantía legal mínima de 3 años para productos físicos y 2 años para servic...
Directiva 2011/83/UE sobre los Derechos de los Consumidores (Actualizada por Directiva Omnibus 2019/2161)
Normativa pilar que armoniza la venta a distancia en la UE, obligando a las tiendas online a ofrecer un derecho de desistimiento de 14 días naturales, proporcionar información precontractual exhaustiva y prohibir cargos ...
RDLeg 1/2007 - Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias
Norma fundamental que regula las relaciones B2C en España. Impone la garantía legal de 3 años para productos físicos y 2 años para contenidos/servicios digitales, el derecho de desistimiento de 14 días sin penalización y...