Derechos del consumidor
Desistimiento, garantias, devoluciones, informacion precontractual
13 normativas encontradas
Directiva (UE) 2024/825: Empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica y protección contra el 'Greenwashing'
Esta directiva modifica profundamente las normas de consumo (2005/29 y 2011/83) para prohibir el blanqueo ecológico (greenwashing) y la obsolescencia programada. Obliga a las tiendas online a informar de forma transparen...
Directiva (UE) 2024/825: Empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica (Contra el Greenwashing y la Obsolescencia)
Esta directiva modifica las normas de consumo de la UE para prohibir prácticas de marketing engañosas como el 'greenwashing' y la obsolescencia programada. Obliga a las tiendas online a proporcionar información clara sob...
Directiva (UE) 2024/825: Empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica (Contra el Greenwashing y la Obsolescencia)
Nueva normativa europea que prohíbe el 'greenwashing' (ecopostureo) y la obsolescencia programada en el ecommerce. Obliga a las tiendas online a informar de forma transparente sobre la durabilidad de los productos, la di...
Directiva (UE) 2024/825: Empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica y protección contra el 'greenwashing'
Nueva normativa europea que modifica las Directivas 2005/29/CE y 2011/83/UE para prohibir prácticas de 'greenwashing' y mejorar la información sobre durabilidad. Obliga a las tiendas online a mostrar información armoniza...
Directiva (UE) 2024/825 sobre el empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica y contra el greenwashing
Normativa crítica que prohíbe el 'greenwashing' y la obsolescencia programada en el ecommerce B2C. Obliga a las tiendas online a informar sobre la durabilidad garantizada de los productos y la disponibilidad de actualiza...
Directiva (UE) 2024/825: Empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica y contra el greenwashing
Esta directiva impone nuevas obligaciones de transparencia ambiental y durabilidad para todas las tiendas online que operen en la UE. Prohíbe el 'greenwashing' (alegaciones ecológicas genéricas sin prueba) y obliga a mos...
Directiva (UE) 2024/1799 sobre normas comunes para promover la reparación de bienes (Derecho a la Reparación)
Nueva normativa que obliga a los vendedores online a priorizar la reparación sobre la sustitución en productos bajo garantía legal y a los fabricantes a reparar productos fuera de ella. Afecta principalmente a la venta d...
Directiva (UE) 2024/1799 sobre normas comunes para fomentar la reparación de bienes (Derecho a Reparar)
Nueva normativa que introduce el 'derecho a reparar' para consumidores de la UE. Obliga a las tiendas online a priorizar la reparación sobre la sustitución en garantía legal si los costes son equivalentes y obliga a los ...
Directiva (UE) 2024/1799: Normas comunes para fomentar la reparación de bienes (Derecho a la Reparación)
Esta normativa establece el 'derecho a reparar' para los consumidores de la UE, obligando a las tiendas online y fabricantes a priorizar la reparación frente a la sustitución en productos específicos (electrónica, electr...
Directiva (UE) 2024/1799 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de junio de 2024, por la que se establecen normas comunes para promover la repara...
Modifica la jerarquía de remedios ante falta de conformidad: obliga a los vendedores online a priorizar la reparación sobre la sustitución si el coste es igual o inferior, ampliando la garantía legal en 12 meses tras la ...
Directiva (UE) 2024/1799 sobre el Fomento de la Reparación de Bienes (Derecho a la Reparación)
Esta directiva impone a las tiendas online la obligación de priorizar la reparación frente a la sustitución en caso de falta de conformidad, extendiendo la garantía legal 12 meses adicionales tras la reparación. Aplica a...
Directiva (UE) 2023/2673: Comercialización a distancia de servicios financieros y protección del consumidor en el entorno digital (Modificación de la ...
Aplica obligatoriamente desde el 19 de junio de 2026 a toda tienda online (productos, software e infoproductos) que ofrezca servicios financieros accesorios, seguros, extensiones de garantía o créditos de pago aplazado (...
Directiva (UE) 2019/771 sobre Garantías en la Compraventa de Bienes y su transposición en España (RDL 7/2021 y TRLGDCU)
Normativa crítica que regula la conformidad y garantías de los productos y contenidos digitales vendidos a consumidores. Establece en España una garantía legal mínima de 3 años para productos físicos y 2 años para servic...