Derechos del consumidor
Desistimiento, garantias, devoluciones, informacion precontractual
3 normativas encontradas
Directiva (UE) 2024/825: Empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica y protección contra el 'greenwashing'
Nueva normativa europea que modifica las Directivas 2005/29/CE y 2011/83/UE para prohibir prácticas de 'greenwashing' y mejorar la información sobre durabilidad. Obliga a las tiendas online a mostrar información armoniza...
Directiva (UE) 2023/2673: El nuevo Botón de Desistimiento y servicios financieros a distancia
Esta directiva modifica la Directiva 2011/83/UE introduciendo la obligación crítica de implementar un 'Botón de Desistimiento' en todas las interfaces de venta online donde el consumidor tenga derecho de desistimiento. N...
Directiva 2011/83/UE sobre los Derechos de los Consumidores (Actualizada por Directiva Omnibus 2019/2161)
Normativa pilar que armoniza la venta a distancia en la UE, obligando a las tiendas online a ofrecer un derecho de desistimiento de 14 días naturales, proporcionar información precontractual exhaustiva y prohibir cargos ...