Derechos del consumidor
Desistimiento, garantias, devoluciones, informacion precontractual
5 normativas encontradas
Directiva (UE) 2024/825 sobre el empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica (Directiva contra el Greenwashing)
Esta directiva prohíbe taxativamente el 'greenwashing' en el comercio electrónico, impidiendo el uso de alegaciones ambientales genéricas como 'eco', 'verde' o 'sostenible' si no están respaldadas por un sistema de certi...
Directiva (UE) 2024/825: Empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica y protección contra el 'greenwashing'
Nueva normativa europea que modifica las Directivas 2005/29/CE y 2011/83/UE para prohibir prácticas de 'greenwashing' y mejorar la información sobre durabilidad. Obliga a las tiendas online a mostrar información armoniza...
Directiva (UE) 2023/2673: El nuevo Botón de Desistimiento y servicios financieros a distancia
Esta directiva modifica la Directiva 2011/83/UE introduciendo la obligación crítica de implementar un 'Botón de Desistimiento' en todas las interfaces de venta online donde el consumidor tenga derecho de desistimiento. N...
Directiva (UE) 2019/771 sobre Garantías en la Compraventa de Bienes y su transposición en España (RDL 7/2021 y TRLGDCU)
Normativa crítica que regula la conformidad y garantías de los productos y contenidos digitales vendidos a consumidores. Establece en España una garantía legal mínima de 3 años para productos físicos y 2 años para servic...
Directiva 2011/83/UE sobre los Derechos de los Consumidores (Actualizada por Directiva Omnibus 2019/2161)
Normativa pilar que armoniza la venta a distancia en la UE, obligando a las tiendas online a ofrecer un derecho de desistimiento de 14 días naturales, proporcionar información precontractual exhaustiva y prohibir cargos ...