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Derechos del consumidor

Desistimiento, garantias, devoluciones, informacion precontractual

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3 normativas encontradas

high Derechos del consumidor En vigor: 2026-09-27 | Aprobada: 2024

Directiva (UE) 2024/825: Empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica y protección contra el 'greenwashing'

Nueva normativa europea que modifica las Directivas 2005/29/CE y 2011/83/UE para prohibir prácticas de 'greenwashing' y mejorar la información sobre durabilidad. Obliga a las tiendas online a mostrar información armoniza...

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high Derechos del consumidor En vigor: 2026-06-19 | Aprobada: 2023

Directiva (UE) 2023/2673: El nuevo Botón de Desistimiento y servicios financieros a distancia

Esta directiva modifica la Directiva 2011/83/UE introduciendo la obligación crítica de implementar un 'Botón de Desistimiento' en todas las interfaces de venta online donde el consumidor tenga derecho de desistimiento. N...

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critical Derechos del consumidor En vigor: 2011-12-12 | Aprobada: 2011

Directiva 2011/83/UE sobre los Derechos de los Consumidores (Actualizada por Directiva Omnibus 2019/2161)

Normativa pilar que armoniza la venta a distancia en la UE, obligando a las tiendas online a ofrecer un derecho de desistimiento de 14 días naturales, proporcionar información precontractual exhaustiva y prohibir cargos ...

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