Derechos del consumidor

Desistimiento, garantias, devoluciones, informacion precontractual

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3 normativas encontradas

high Derechos del consumidor En vigor: 2026-06-19 | Aprobada: 2023

Directiva (UE) 2023/2673: El nuevo Botón de Desistimiento y servicios financieros a distancia

Esta directiva modifica la Directiva 2011/83/UE introduciendo la obligación crítica de implementar un 'Botón de Desistimiento' en todas las interfaces de venta online donde el consumidor tenga derecho de desistimiento. N...

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critical Derechos del consumidor En vigor: 2022-01-01 | Aprobada: 2019

Directiva (UE) 2019/771 sobre Garantías en la Compraventa de Bienes y su transposición en España (RDL 7/2021 y TRLGDCU)

Normativa crítica que regula la conformidad y garantías de los productos y contenidos digitales vendidos a consumidores. Establece en España una garantía legal mínima de 3 años para productos físicos y 2 años para servic...

ESEU #garantias#devoluciones#conformidad#postventa electrodomesticossmartphonesordenadores

critical Derechos del consumidor En vigor: 2007-12-01 | Aprobada: 2007

RDLeg 1/2007 - Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias

Norma fundamental que regula las relaciones B2C en España. Impone la garantía legal de 3 años para productos físicos y 2 años para contenidos/servicios digitales, el derecho de desistimiento de 14 días sin penalización y...

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