Derechos del consumidor
Desistimiento, garantias, devoluciones, informacion precontractual
6 normativas encontradas
Directiva (UE) 2024/825: Empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica (Contra el Greenwashing y la Obsolescencia)
Esta directiva modifica las normas de consumo de la UE para prohibir prácticas de marketing engañosas como el 'greenwashing' y la obsolescencia programada. Obliga a las tiendas online a proporcionar información clara sob...
Directiva (UE) 2024/825 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 28 de febrero de 2024, por la que se modifican las Directivas 2005/29/CE y 2011/83/UE...
Obliga a las tiendas online a proporcionar información detallada sobre la durabilidad y reparabilidad de los productos antes de la compra. Modifica la información del derecho de desistimiento: no informar correctamente s...
Directiva (UE) 2024/825 sobre el empoderamiento de los consumidores para la transición ecológica (Directiva contra el Greenwashing)
Esta directiva prohíbe taxativamente el 'greenwashing' en el comercio electrónico, impidiendo el uso de alegaciones ambientales genéricas como 'eco', 'verde' o 'sostenible' si no están respaldadas por un sistema de certi...
Directiva (UE) 2024/1799 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de junio de 2024, por la que se establecen normas comunes para promover la repara...
Esta directiva modifica la Directiva (UE) 2019/771 introduciendo una extension obligatoria de la garantia legal de 12 meses adicionales si el consumidor opta por la reparacion en lugar de la sustitucion. Aplica a vendedo...
Directiva (UE) 2023/2673: El nuevo Botón de Desistimiento y servicios financieros a distancia
Esta directiva modifica la Directiva 2011/83/UE introduciendo la obligación crítica de implementar un 'Botón de Desistimiento' en todas las interfaces de venta online donde el consumidor tenga derecho de desistimiento. N...
RDLeg 1/2007 - Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias
Norma fundamental que regula las relaciones B2C en España. Impone la garantía legal de 3 años para productos físicos y 2 años para contenidos/servicios digitales, el derecho de desistimiento de 14 días sin penalización y...